Allgemeine Geschäftsbedingungen von KlarmixHub

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über KlarmixHub angeboten werden. KlarmixHub ist verantwortlich für den Betrieb der Plattform sowie für die Erbringung von Leistungen im Bereich Resource Management.

2. Anbieterangaben

KlarmixHub
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41760304318
Geschäfts-ID: CHE-309.461.396

3. Leistungsarten

3.1 Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir individuelle Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Resource Management.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Inhalte, Leitfäden und Schulungsmaterialien, die über KlarmixHub erworben werden können.

3.3 Waren

Waren sind physische Produkte, die zur Unterstützung von Resource-Management-Aktivitäten angeboten werden.

4. Rückerstattungsregelungen

4.1 Dienstleistungen

Für Dienstleistungen gilt: Bei rechtzeitiger Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin erfolgt eine vollständige Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags. Bei späteren Stornierungen ist eine Rückerstattung nicht möglich, da wir bereits Ressourcen reserviert haben. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin kann nach Verfügbarkeit kostenfrei erfolgen.

4.2 Informationsprodukte

Für Informationsprodukte gewähren wir eine 14-tägige Widerrufsfrist ab dem Zeitpunkt der Vertragsbestätigung. Innerhalb dieser Frist kann eine Rückerstattung des Kaufpreises beantragt werden. Nach Ablauf der Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der digitale Inhalt bereitgestellt wurde.

4.3 Waren

Für Waren gilt ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Lieferung. Produkte müssen vollständig und ungebraucht zurückgeschickt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung und Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmedium. Eine Umbuchung ist nicht vorgesehen.

5. Leistungsverschiebung

Sofern nicht anders vereinbart, können Termine für Dienstleistungen bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristigeren Änderungswünschen behalten wir uns vor, eine Gebühr zu erheben.

6. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kontaktformular.